Entre em Contato com o Educatio Cards

Preencha os campos e clique em enviar para abrir seu cliente de e-mail.

0 / 200 caracteres

Direitos do Titular de Dados

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou anonimização dos seus dados, ou revogar qualquer consentimento, enviando um e-mail para suporte@educatiocards.com. Utilize o formulário acima, se desejar, para facilitar a descrição da sua solicitação.

Exclusão de Conta

  • Para solicitar a exclusão, você deve obrigatoriamente informar o e-mail da sua conta do Educatio Cards na mensagem.
  • A exclusão da conta só pode ser processada se não houver nenhuma assinatura ativa.
  • Após a exclusão, seus dados serão anonimizados ou apagados de forma irreversível e não poderão ser recuperados.
  • Informações agregadas e anonimizadas podem ser utilizadas para treinar modelos de IA, sem qualquer identificação do usuário.

Política de Inatividade: Contas inativas por mais de 12 meses poderão ser excluídas pelo Educatio Cards. Antes da exclusão definitiva, enviaremos um aviso para o e-mail cadastrado com antecedência mínima de 30 dias, durante o qual você pode reativar a conta apenas fazendo login.

Observação sobre Assinaturas: Exclusões automáticas não são realizadas enquanto houver uma assinatura ativa. Para que a exclusão ocorra (manual ou automática), é necessário cancelar a assinatura.

Prazo de Resposta: O prazo mínimo de resposta para sua solicitação é de 7 dias úteis, processado durante nosso horário comercial.